IBM Lotus Domino 原來可以網上落support request
前幾日收到IBM 員工的電郵.... 佢話我知可以上網落support call

有埋link 教你點做
http://www-01.ibm.com/software/support/servicerequest/quick_start.html
主要都係用你個IBM ID (passport advantage 登記個email) , 去 http://www.ibm.com/support/servicerequest/ , 可以落call 了
同埋佢話我知,software call 係24 小時可以落request 架 ....
P.S. 電話落call (慣左嘛... )